Sự phát triển của thị trường bảo hiểm tại Việt Nam kéo theo các tranh chấp liên quan đến hợp đồng bảo hiểm ngày càng gia tăng. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ đặc thù chuyên môn cao của lĩnh vực bảo hiểm, trong khi hợp đồng thường có cấu trúc dài, chứa nhiều điều khoản và thuật ngữ phức tạp, dẫn đến sự khác biệt trong cách hiểu và áp dụng giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm. Bên cạnh tranh chấp về giá trị bồi thường, nhiều dạng tranh chấp đặc thù khác cũng thường phát sinh như: điều khoản loại trừ trách nhiệm, sự kiện bảo hiểm, phạm vi bảo hiểm, chấm dứt/hủy bỏ hợp đồng... Khi các bên không thể giải quyết bằng thương lượng, việc sử dụng các cơ chế tố tụng trở thành lựa chọn tất yếu nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp. Chính vì vậy, Công ty Luật TNHH HM&P (“HM&P”) chính thức cung cấp dịch vụ tố tụng trong lĩnh vực bảo hiểm, với định hướng hỗ trợ khách hàng tiếp cận tranh chấp một cách bài bản, có chiến lược và phù hợp với đặc thù pháp lý của từng loại hình bảo hiểm.
Dịch vụ tố tụng trong lĩnh vực bảo hiểm của HM&P
Trên cơ sở thực tiễn giải quyết tranh chấp bảo hiểm tại Việt Nam, HM&P cung cấp dịch vụ tố tụng với phạm vi hỗ trợ toàn diện, tập trung vào các nhóm tranh chấp và vấn đề pháp lý sau:
- Tranh chấp về nghĩa vụ chi trả bảo hiểm: Bao gồm các trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm từ chối bồi thường, trì hoãn chi trả hoặc chi trả không đầy đủ so với quyền lợi bảo hiểm.
- Tranh chấp về phạm vi bảo hiểm và điều khoản loại trừ: Phát sinh từ việc các bên có cách hiểu khác nhau về điều khoản hợp đồng, đặc biệt là các điều khoản loại trừ trách nhiệm.
- Tranh chấp liên quan đến hiệu lực hợp đồng bảo hiểm: Bao gồm các vấn đề về giao kết hợp đồng, nghĩa vụ cung cấp thông tin, hoặc các căn cứ làm vô hiệu hợp đồng.
- Tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện hoặc chấm dứt hợp đồng: Như đơn phương chấm dứt hợp đồng, vi phạm nghĩa vụ hợp đồng hoặc xác định sự kiện bảo hiểm.
Luật sư thành viên Nguyễn Ngọc Trà My nhận xét: “HM&P không chỉ tham gia giải quyết tranh chấp tại giai đoạn tố tụng mà còn hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình chuẩn bị và triển khai vụ việc.”
Phạm vi triển khai dịch vụ của HM&P
Trên cơ sở chiến lược giải quyết tranh chấp đã được xây dựng, HM&P trực tiếp triển khai các hoạt động pháp lý cần thiết nhằm bảo đảm việc xử lý vụ việc được thực hiện một cách nhất quán, có định hướng và phù hợp với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Các công việc được thực hiện không mang tính rời rạc mà được thiết kế theo một lộ trình tổng thể, gắn liền với từng giai đoạn của quá trình giải quyết tranh chấp.
- Rà soát và phân tích hợp đồng bảo hiểm cùng các tài liệu liên quan, nhằm xác định rõ quyền, nghĩa vụ của các bên cũng như các vấn đề pháp lý trọng tâm của vụ việc;
- Đánh giá cơ sở pháp lý và khả năng phát sinh tranh chấp, từ đó đề xuất phương án xử lý phù hợp với mục tiêu và lợi ích của khách hàng;
- Thu thập, hệ thống hóa và đánh giá chứng cứ, bảo đảm việc chuẩn bị hồ sơ được thực hiện đầy đủ, có định hướng và phù hợp với chiến lược giải quyết tranh chấp;
- Soạn thảo hồ sơ khởi kiện, bản trình bày ý kiến và các tài liệu tố tụng cần thiết, bảo đảm tính chính xác, nhất quán và tuân thủ quy định pháp luật;
- Đại diện khách hàng làm việc, đàm phán với các bên liên quan, nhằm tìm kiếm giải pháp phù hợp trước khi hoặc song song với quá trình tố tụng;
- Đại diện tham gia tố tụng tại Tòa án hoặc Trọng tài thương mại, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp;
- Hỗ trợ theo dõi và thực hiện các thủ tục thi hành phán quyết hoặc quyết định có hiệu lực, bảo đảm quyền lợi của khách hàng được thực thi trên thực tế.
Sự khác biệt trong cách tiếp cận của HM&P đối với tranh chấp bảo hiểm
So với cách tiếp cận truyền thống thường tập trung vào xử lý tranh chấp theo từng bước tố tụng riêng lẻ, HM&P định hướng việc giải quyết tranh chấp bảo hiểm theo mô hình chiến lược tổng thể, với các điểm khác biệt sau:
- Phân tích toàn diện hồ sơ vụ việc: Rà soát hợp đồng bảo hiểm, tài liệu liên quan và diễn biến thực tế nhằm xác định bản chất pháp lý của tranh chấp.
- Đánh giá rủi ro và vị thế pháp lý của các bên: Xác định điểm mạnh và điểm yếu trong lập luận, từ đó xây dựng phương án xử lý phù hợp.
- Đề xuất phương thức giải quyết tranh chấp: Lựa chọn giữa thương lượng, hòa giải hoặc khởi kiện tùy theo mục tiêu và lợi ích của khách hàng.
- Xây dựng chiến lược tố tụng nhất quán: Chuẩn bị lập luận pháp lý, định hướng chứng cứ và phương án bảo vệ quyền lợi xuyên suốt quá trình giải quyết.
Với kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực giải quyết tranh chấp và sự am hiểu về đặc thù của pháp luật kinh doanh bảo hiểm, HM&P không chỉ hỗ trợ khách hàng xử lý các tranh chấp đã phát sinh mà còn đồng hành trong việc xây dựng cách tiếp cận phù hợp nhằm kiểm soát rủi ro pháp lý một cách hiệu quả và bền vững. Trên cơ sở kết hợp giữa tư duy chiến lược và kinh nghiệm tố tụng, HM&P hướng đến việc cung cấp các giải pháp pháp lý có tính khả thi cao, đồng thời giảm thiểu tác động của tranh chấp đối với hoạt động của khách hàng, qua đó bảo vệ tối đa quyền và lợi ích hợp pháp trong từng vụ việc cụ thể.
Thông tin chi tiết về dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ:
Công ty Luật TNHH HM&P
-
Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà ITAXA, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Xuân Hòa, TP.HCM
-
Số điện thoại: +84 28 73080839
-
Email: counsel@hmplaw.vn
-
Website: https://hmplaw.vn/






Vui lòng tải bản PDF của dịch vụ tố tụng trong lĩnh vực bảo hiểm TẠI ĐÂY
+84 28 7308 0839
